Services


SERVICES
Conditions de garantie


Couverture contre les dysfonctionnements des produits achetés :

expert multimédia S.A. accorde une garantie d'une année sur le bon fonctionnement de l’appareil acheté pour son utilisation supposée. La période de garantie commence ....




Le paquet livraison contient les prestations suivantes:

  • Livraison sûre à votre domicile

  • La mise en fonction professionnelle de votre appareil

  • Instruction principale de toutes les fonctions importantes

  • La reprise et le recyclage de l’ancien appareil ainsi que de l’emballage

  • La programmation complète et parfaite des émetteurs selon vos souhaits



Le paquet Confort


Le paquet confort contient les prestations suivantes:

  • L’ensemble des prestations du paquet livraison

  • L’ensemble des frais de réparation pendant 2 ans à compter de la date d’achat
    (y compris les coûts de main d’oeuvre et de matériel). Les coûts pour tout appareil
    de remplacement éventuel

  • Jusqu’à 4 formations gratuites supplémentaires à domicile pour votre appareil

  • Contrôle gratuit en cas de problèmes de réception ou de fonctionnement

  • Les frais pour une programmation d'émetteur future nécessaire

  • Contrôle final et nettoyage à domicile




Garantie Plus

Nous prolongeons sur demande la durée de garantie de votre nouvel appareil. Pas de coûts supplémentaires en cas de réparation. Temps de garantie de 3 ou 4 ans possibles.




Bon cadeau

Le bon cadeau au bon moment et au bon endroit! Les bons cadeaux Expert sont valables dans tous les magasins Expert en Suisse.




Service atelier

Nous réparons avec les connaissances de plus de 5000 spécialistes. Un service professionnel qui se charge de toutes vos réparations. Et si celles-ci devaient se prolonger, vous recevez un appareil de remplacement.




Conseil

Nous vous conseillons personnellement et prenons notre temps pour vous. Nous créons des solutions personnalisées adaptées à vos désirs. Nous vous assurons un conseil à domicile ainsi que des essais.




Echange

En cas d’achat, nous prenons en compte votre ancien appareil. Une comparaison de prix vaut la peine. Achetez aujourd’hui avantageusement et profitez de tous nos avantages, aujourd’hui, comme demain!




Financement

Les cartes de crédit les plus courantes et l’EC-Direct sont acceptés. Des formes intéressantes de financement, comme le leasing, la location ou le paiement par acomptes, sont possibles.




Elimination

L’environnement nous tient particulièrement à cœur. Dès lors, sur demande, en cas de nouvel achat, nous reprenons non seulement l’emballage livré, mais aussi votre ancien appareil. Ils sont éliminés en respectant l’environnement.



 
mise à jour : 05/09/2010

expert multimédia SA audio telecom video
1 rue du Bugnon, case postale 348, 1870 Monthey 1 - Suisse
Tél : +41 (0)24 471 20 12 - Fax : +41 (0)24 471 94 55
E-m@il : info@expertmultimedia.ch